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聊天服务责任链的边界设计方案：避免用户被困在自动回复循环中

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企业引入对话机器人，希望减少重复劳动。机器人擅长解决查询、规则解释和常见操作，却易在情绪投诉中失去评估。如果平台只追求自动解决率，就会阻止使用者接? https://kianakhgs924832.westexwiki.com/2436277/机器人与人工共管的责任分配机制_为每次转接保留上下文与责任

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