System ini menyimpan riwayat interaksi pelanggan dengan rapi. Dengan knowledge tersebut, tim dapat memberikan layanan yang lebih particular dan sesuai preferensi pelanggan. Pendekatan ini tidak hanya meningkatkan kepuasan, tetapi juga mendorong loyalitas jangka panjang. Proses penanganan keluhan juga harus cepat dan jelas. Tetapkan SLA (Service Stage Arrangement) dalam merespon dan https://margaretv740ehj0.newbigblog.com/profile